दोन उत्तर आयर्लंड महिला, ज्यांनी सुट्टीसाठी इजिप्तला उड्डाण केले, त्यांनी सांगितले की विमान सर्व प्रवाशांसाठी कोणत्याही सामानाशिवाय आले.
रॉबिन एलिसन म्हणाले की बुधवारी दुपारी बेलफास्ट आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरून उड्डाणाला उशीर झाला आणि प्रवाशांना सांगितले गेले की ते “बॅगेज समस्यांमुळे” होते, परंतु तिला वाटले की त्याचे निराकरण झाले आहे.
लिस्बर्न महिलेने सांगितले की, त्या रात्री नंतर हर्घाडा येथे आल्यानंतर, सर्व बॅग “हरवल्या आहेत” हे सांगण्यापूर्वी प्रवासी दीड तास वाट पाहत होते.
BBC News NI ला समजले आहे की विमानाच्या होल्डमध्ये काही तांत्रिक समस्या होती आणि सामान हर्घाडा वर प्राधान्याने नेण्याची व्यवस्था केली जात आहे.
बीबीसीने टिप्पणीसाठी इझीजेट, बेलफास्ट आंतरराष्ट्रीय विमानतळ आणि स्विसपोर्टशी संपर्क साधला आहे.
‘खरोखर निराशाजनक’
“मला अश्रू अनावर झाले,” रॉबिन ॲलिसन म्हणाले.
सुश्री ॲलिसन, जी तिच्या प्रियकरासह तिच्या पहिल्या सुट्टीवर आहे, तिच्यासोबत फक्त एक रकसॅक शूज आहे, परंतु कोणतेही कपडे नाहीत.
“हे पूर्णपणे धक्कादायक आहे”, ती म्हणाली.
सुश्री ॲलिसन म्हणाली की तिला गुरुवारी कपडे खरेदी करायचे होते.
“हे खरोखर निराशाजनक आहे. आम्हाला वाटले की आम्ही एक सुंदर सुट्टी घालवणार आहोत,” ती पुढे म्हणाली.
सुश्री ॲलिसनला टाइप वन मधुमेह आहे आणि ती तिच्या सुटकेसमध्ये अतिरिक्त औषधे घेऊन जात होती.
‘हे अपमानास्पद आहे’
“माझ्या आईने काल रात्री स्विसपोर्टला फोन केला आणि त्यांनी सांगितले की बॅग लिव्हरपूलमध्ये आहेत, पण [other passengers] ते अजूनही बेलफास्टमध्ये असल्याचे सांगण्यात आले आहे,” ती म्हणाली.
तिने सांगितले की इझीजेट तिच्याशी संपर्कात नाही आणि तिला तिच्या बॅग मिळतील की नाही हे माहित नाही.
“काय चाललंय मला माहीत नाही. आम्हाला अंधारात सोडले गेले आहे.”
सुश्री ऍलिसन म्हणाली की तिने सुट्टीसाठी “बऱ्यापैकी पैसे” वाचवले, परंतु कोणतीही “ग्राहक सेवा” मिळाली नाही.
“हे एक लाजिरवाणे आहे”.
‘हे भयानक आहे’
त्याच फ्लाइटमध्ये असलेल्या चेरीली व्हॅन एस म्हणाल्या, “सर्व काही सामान्य दिसत आहे”, जोपर्यंत प्रवासी इजिप्तमधील विमानतळावर कॅरोसेलची वाट पाहत होते आणि प्रत्येकजण काय चूक आहे याचा विचार करू लागला.
विमानतळावरील कर्मचाऱ्यांनी, “समस्या काय आहे हे माहित नव्हते” आणि “आम्हाला आमच्या घरच्या विमानतळावर विचारण्यास सांगितले,” ती म्हणाली.
फ्लाइटमध्ये “तरुण बाळ” होते जे आता नॅपी आणि फॉर्म्युलाशिवाय आहेत, सुश्री व्हॅन एस म्हणतात.
लार्न महिलेने सांगितले की आरोग्य समस्या असलेल्या प्रवाशांवर परिणाम झाला आहे.
‘माझे औषध माझ्या सुटकेसमध्ये आहे’
ती म्हणाली, “मला औषध हवे आहे, पण ते माझ्या सुटकेसमध्ये आहे.
“हे भयानक आहे.
“आम्ही सामानाच्या संपूर्ण फ्लाइटबद्दल बोलत आहोत,” ती पुढे म्हणाली.
सुश्री व्हॅन एस म्हणाली की तिला इझीजेटशी संपर्क साधणे कठीण झाले आहे.
तिने सांगितले की एअरलाइनकडून “संवाद नाही” आहे.
ती हॉटेलवर आल्यावर इझीजेटला कॉल केल्यानंतर, तिला सांगण्यात आले की तिचे सामान ॲपवर हरवले आहे.
“येथे ४० अंश आहे… माझ्याकडे सनस्क्रीन नाही, कपडे नाहीत, काहीही नाही.”
सुश्री व्हॅन एस यांच्याकडे तिच्या हातातील सामानात फक्त तेच आहे.
“माझ्याकडे एक पुस्तक, एक टॅबलेट, इअरफोन्स आणि पॅरासिटामॉल आहे.”
सनस्क्रीनशिवाय “मी उन्हात बसू शकत नाही”.
Easyjet ने आमच्याकडे सामान आणण्याचा प्रयत्न करत असल्याचे सांगण्यासाठी “टेक्स्ट किंवा ईमेल” केलेले नाही.
ते “इतके निरुत्तर होऊ शकत नाहीत.”
“हे अविश्वसनीय आहे,” ती म्हणाली.