अंटार्क्टिकाच्या प्रवासात इंजिनात बिघाड झाल्याने संतप्त प्रवासी लक्झरी क्रूझ जहाजावर उपोषण करत आहेत.
एसएच डायना – एक “बुटीक पंचतारांकित” जहाज जे फक्त गेल्या वर्षी पूर्ण झाले होते – या आठवड्याच्या सुरुवातीला जेव्हा सागरी दुर्घटना घडली तेव्हा ते दक्षिण ध्रुवाकडे जात होते.
प्रवाशांनी 20-रात्रीच्या प्रवासात तिकिटांसाठी $8,882 आणि $12,689 दरम्यान पैसे दिले आणि आता क्रुझ कंपनी स्वान हेलेनिक इंजिनची समस्या असूनही संपूर्ण खर्चाची परतफेड करण्यास नकार देत असल्याने संतापले आहे.
“अंटार्क्टिकाला जाणे ही आयुष्यभराची सहल आहे आणि या विशिष्ट नौकानयनामुळे जहाजावरील अनेकांना ते करणे शक्य झाले आहे,” असे एका निराश प्रवाशाने सांगितले. द टाइम्स ऑफ लंडन.
हेलसिंकी, फिनलंड येथे बांधलेले, नऊ डेक, एक मैदानी पूल, एक स्पा, लायब्ररी आणि एक मोहीम प्रयोगशाळा असलेले लक्स जहाज 409 फूट लांब आहे, बिझनेस इनसाइडरने अहवाल दिला.
SH डायनाने 13 नोव्हेंबर रोजी केपटाऊन, दक्षिण आफ्रिकेला सोडले, अंटार्क्टिकामध्ये चार दिवसांचा मुक्काम, एलिफंट आयलंड, हेरोइना आयलंड, पॉलेट आयलंड, ब्राउन ब्लफ, डी’उर्विल स्मारक, यँकी हार्बर आणि फसवणूक या ठिकाणी भेटी दिल्या. बेट.
त्यांच्या केबिनमध्ये आल्यावर, 170 पाहुण्यांपैकी प्रत्येकाचे शॅम्पेनच्या बाटलीने स्वागत करण्यात आले.
तथापि, एक वर्ष जुन्या जहाजाच्या इंजिनमध्ये समस्या निर्माण झाल्यानंतर आपत्ती ओढवली, ज्यामुळे कॅप्टनने दक्षिण जॉर्जियामधील शॉर्ट पोर्ट कॉल्स कट केला आणि अंटार्क्टिकाचा संपूर्ण प्रवास रद्द केला.
भरपाई म्हणून, प्रवाशांना एकतर 50% रोख परतावा किंवा भविष्यातील क्रूझसाठी 65% क्रेडिटचा पर्याय देण्यात आला.
स्वान हेलेनिकने उशुआया, अर्जेंटिना येथे विनामूल्य मोहिमेची ऑफर देखील दिली जिथे क्रूझलाइनर शेवटी परत आल्यावर दुरूस्ती करावयाची आहे.
जहाज आता त्या ठिकाणी 6 नॉट्स (11 किमी/ता) वेगाने रेंगाळत आहे आणि शनिवारी तेथे पोहोचणार आहे.
तथापि, ऑफर असूनही, बऱ्याच प्रवाशांना असे वाटले की क्रूझलाइनरने त्यांना अंतिम थंड खांदा दिला — तर रशियन प्रवाशांच्या एका लहान गटाने निषेध म्हणून खाण्यास नकार दिला.
उध्वस्त झालेले प्रवासी पूर्ण परताव्याची मागणी करणारी चिन्हे धरून बसलेले फोटो दाखवतात.
“या प्रवासामुळे आम्ही दु:खी आणि निराश आहोत [been] या परिस्थितीत कमी करा,” एका हँगरी प्रवाशाने स्वान हेलेनिकला लिहिलेल्या पत्रात सांगितले. “आमच्यापैकी बहुसंख्य लोकांसाठी, अंटार्क्टिकाला भेट देण्याची आमची ही पहिलीच वेळ आहे आणि अनेकांसाठी ही शेवटची संधी आहे.
ते पुढे म्हणाले: “काही पाहुणे वृद्ध, अपंग आहेत आणि त्यांनी या टप्प्यावर जाण्यासाठी आधीच संघर्ष केला आहे, फक्त ट्रिप कमी करण्यासाठी. आपल्यापैकी बऱ्याच जणांसाठी, अंटार्क्टिकाला भेट देणे ही आयुष्यभराची बकेट लिस्ट आहे जी आपल्याला मृत्यू किंवा अपंगत्वापूर्वी प्राप्त करायची आहे.”
काल अपलोड केलेल्या फेसबुक पोस्टमध्ये, भ्रमनिरास झालेला प्रवासी झाचेरी मॉर्गन प्लेजर क्रूझच्या शुद्धीकरणकर्त्यावर “प्रत्येकाची फसवणूक करून त्यांचे पैसे घेतल्याचा” आरोप केला.
आणखी एक प्रवासी, ज्याने निनावी राहण्याचा पर्याय निवडला, टाईम्स ऑफ लंडनला सांगितले, “त्यांनी योग्य कॉल केला नाही अंटार्क्टिकाला जा सुरक्षेच्या कारणास्तव, परंतु स्वान हेलेनिककडून ते अत्यंत वाईट पद्धतीने हाताळले जात आहे.”
स्वान हेलेनिकचे सीईओ अँड्रिया झिटो यांनी एक निवेदन प्रसिद्ध केले, उपोषणांना “प्रतिउत्पादक” असे लेबल केले आणि “या कारवाईचा त्वरित अंत” करण्याचे वचन दिले.
झिटो जोडले की “कोणत्याही स्पष्टपणे निराश झालेल्या प्रवाशांनी” आधीच त्यांचे “अत्यंत उदार भरपाई पॅकेज” स्वीकारले आहे – ज्याचा त्याने दावा केला आहे की “कायदेशीर आवश्यकता” ओलांडली आहे – आणि इतरांनी पुन्हा बुकिंग केले आहे.
“स्वान हेलेनिक पुनरुच्चार करू इच्छितो की प्रोपेलर ड्राईव्हमधील तांत्रिक समस्यांमुळे आम्हाला प्रवासाचा कार्यक्रम बदलावा लागला याबद्दल आम्हाला मनापासून खेद वाटतो आणि अंटार्क्टिक अनुभवाची चव पाहणाऱ्या आमच्या पाहुण्यांची निराशा आम्हाला समजली,” क्रूझ बॉसने घोषित केले. “स्वान हेलेनिक नेहमी आमच्या पाहुण्यांच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त आणि पलीकडे जाण्याचा प्रयत्न करतो आणि भविष्यातील मोहिमांमध्ये आमच्या सर्व पाहुण्यांचे स्वागत करण्यास उत्सुक आहे.”
